El resort Todo Incluido Grand Velas Riviera Maya ha sido catalogado como número uno en la lista de los mejores resorts Todo Incluido por Yahoo Travel. Esta lista incluye a los 10 resorts más buscados mundialmente, además la lista incluye una breve descripción de todos los servicios y amenidades que ofrece cada uno de ellos (desde los más familiares hasta los mejores para unas vacaciones en pareja).
Yahoo! Travel es el sitio de investigación de viajes del buscador Yahoo! que ofrece guías de viaje, artículos y servicios de reserva. En enero de 2014, el sitio registró 24,1 millones de visitas, por lo que es el noveno más visitado del mundo.
Grand Velas Riviera Maya es el único resort Todo Incluido en el Caribe galardonado con los Cinco Diamantes por la AAA (Asociación Americana Automovilística). Este establecimiento situado en Playa del Carmen, ofrece tres ambientes diferentes, incluyendo uno sólo para adultos frente al mar, uno familiar con vista al mar y un ambiente tropical inmerso en la selva maya. El hotel también ofrece un tour culinario por Europa, México y Asia, a través de sus ocho restaurantes de los cuales cinco son gourmet.
Grand Velas ha ganado varios premios por parte de Travel + Leisure, Conde Nast Traveler,USA Today, Virtuoso, US News and World Report, y Forbes.com, éste último lo nombró uno de los Top Ten mejores Todo Incluido en el 2012.
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